Biljettköp, gästregistrering OCH MATUPPLEVELSE

BILJETTER

VAR KAN JAG KÖPA MIN BILJETT?

Biljettförsäljningen är nu stängd. Vi ser fram emot att välkomna över 800 gäster på Umeågalan.

JAG HAR FÅTT FÖRHINDER, KAN NÅGON ANNAN NYTTJA MIN BILJETT?

Har du fått förhinder och gästregistreringen har stängt? Det går bra att överlåta biljetten till någon annan. Den nya gästen går på din biljett och därmed dina registrerade uppgifter. Den nya gästen nyttjar din namnbricka på dagen och sitter på din plats under middagen. Vänligen observera att den nya gästen även får ta del av den kost som är registrerad på din biljett. Det är tyvärr ej möjligt att justera kostönskemål efter att sista registreringsdatum passerat. Kom ihåg att den nya gästen behöver din biljett digitalt eller utskriven under galadagen och kvällen.

JAG SAKNAR MIN BILJETT

Den digitala biljetten skickas till alla registrerade gäster 10 juni–13 juni. Har du inte mottagit din digitala biljett senast 13 juni –vänligen kontrollera din skräppost samt ert spamfilter. Finner du den inte där, vänligen kontakta oss på info@umeagalan.se.

Oregistrerade digitala biljetter kommer skickas ut till biljettköpare senast 13 juni. Biljettköparen distribuerar sina oregistrerade biljetter vidare till tilltänkt gäst.

OM MIN BILJETT ÄR OREGISTRERAD?

Oregistrerade biljetter märks med biljettköparens företagsnamn. För dessa biljetter är det ej möjligt med ex. kostönskemål utan dessa gäster får njuta av den ordinarie menyn. Oregistrerade digitala biljetter skickas ut till biljettköparen senast 13 juni. Biljettköparen distribuerar sina oregistrerade biljetter vidare till tilltänkt gäst.

Dagen
För att delta på dagen behöver deltagaren hämta ut sin namnbricka. Namnbrickan ger gästen tillgång till lunch och till passage in till Aula Nordica. Går gästen på en oregistrerad biljett ska denne leta efter namnbricka med biljettköparens företagsnamn. Hos vår personal kan gästen låna en penna för att fylla i sitt namn på den befintliga namnbrickan.

Middagen
Under middagen ska gäster med oregistrerade biljetter leta efter biljettköparens företagsnamn i bordsplaceringen.

KAN JAG ÄNDRA UPPGIFTER PÅ MIN BILJETT?

Ändringar kan göras tom 29 maj, då gästregistreringen stänger för produktion. Därefter är ändringar dessvärre ej längre möjliga och kostönskemål går ej längre att justera.

Namnbyten
Namnbyten är i och med ovan ej längre möjligt. Eventuell ny gäst går på den anmäldas uppgifter (inklusive kost). Under dagen nyttjar den nya gästen den anmäldas namnbricka. Under middagen nyttjar den nya gästen den anmäldas plats i bordsplaceringen.

MATUPPLEVELSE OCH RESTAURANG

När får JAG veta vilken restaurang JAg ska äta på?

Alla gäster får information om bordsplacering via mail på torsdag morgon den 16/6.

Vad gäller för de jag bjudit in till Umeågalan?

Om den inbjudna gästen har registrerat sin biljett får de information om deras bordplacering via den e-post som de angett vid registreringen.

Om det finns oregistrerade biljetter hos dig som biljettinnehavare så får du som biljettinnehavaren mejl med bordsplacering, ett mail per biljett, med information om restaurang och bord. Kom ihåg att meddela personerna ni bjudit in, med oregistrerade biljetter, vart de ska äta. Ni kan enkelt vidarebefordra mailet till den tänkta gästen.

Jag är inbjuden till Umeågalan men får inget mail om vart vi ska äta?

Om du registrerat din biljett kolla i skräppost/spamfilter på den e-post du angett.

Om du inte har registrerat din biljett – kolla med biljettinnehavaren (personen som bjöd in dig till Umeågalan) för mer information. 

Jag angav att jag ville bli placerad vid en viss restaurang men fick en helt annan?

Det är många gäster att bordsplacera under Umeågalan och vi har försökt tillgodose alla önskemål och så långt det är möjligt försökt att lösa det på bästa sätt. Om man är jury, medarrangör eller finalist så kan det också påverka placeringen. 

Jag har skickat in önskemål om placering men fick ändå inte sitta med de jag önskade?

Det är många gäster att bordsplacera under Umeågalan och vi har försökt tillgodose alla önskemål och så långt det är möjligt försökt att lösa det på bästa sätt. Om man är jury, medarrangör eller finalist så kan det också påverka placeringen. 

Kan jag byta restaurang?

Tyvärr inte.

Kan jag få veta vilka fler som ska äta på min restaurang och vilka som sitter vid mitt bord?

Nej, det får bli en överraskning med oväntade möten på plats på restaurangen.  

Jag haR missat att ange specialkost! Kan jag meddela det nu?

Det är tyvärr ej möjligt att justera kostönskemål efter att sista registreringsdatum för biljetten passerat.

ÖVRIGA FRÅGOR

BILJETTKÖP

Biljettpriset
Priset för biljett till Umeågalan 2022 är 2 995 kr ex. moms.

Biljettsläpp
Biljetterna släpps fredag 1 april 09.00

Begränsning / max antal biljetter per köp
Du kan max köpa 10 biljetter per köptillfälle.

Bekräftelse köp
När du genomfört ditt köp kommer du inom kort få en bekräftelse till den mejladress du angivit. Observera att det kan dröja upp till 20 minuter om det är många som köper samtidigt.

Biljettköpet faktureras
Samtliga biljettköp faktureras. Tänk på att ange korrekta faktureringsuppgifter vid köptillfället och att kontrollera att eventuell märkning eller referens stämmer. Vid felaktiga faktureringsuppgifter eller behov av justeringar i efterhand debiteras en administrativ avgift.

Justering faktureringsuppgifter
Vid behov att justera faktureringsuppgifter efter genomfört köp ber vi dig mejla oss på info@umeagalan.se. Vänligen observera att vid justeringar tillkommer en administrativ avgift om 150 kr/ändringstillfälle.

Fakturering
Umeågalan administrerar ej vidarefakturering eller uppdelning av köpta biljetter. Fakturan går till köparen enligt faktureringsuppgifter angivna vid biljettköp.

Utebliven betalning
Vid utebliven betalning skickas en påminnelse med tillkommande påminnelseavgift om 60 kr inkl. moms.

Ångrat köp
Umeågalan administrerar ej ångrade köp eller väntelista. Vi hänvisar alla biljettinnehavare med biljetter över till kommentarsflödet på Umeågalans Facebook. I flödet kan man se om biljetter efterfrågas alt. att köparen själv gör ett inlägg i flödet att hen har biljetter tillgängliga.

Forum – vidare biljettförsäljning
Umeågalan administrerar ej ångrade köp eller väntelista. Vi hänvisar alla biljettinnehavare med biljetter över till kommentarsflödet på Umeågalans Facebook. I flödet kan man se om biljetter efterfrågas alt. att köparen själv gör ett inlägg i flödet att hen har biljetter tillgängliga.

HA DIN BILJETT TILLGÄNGLIG UNDER GALADAGEN OCH KVÄLLEN

Vid anmodan behöver du uppvisa din biljett antingen utskriven eller digitalt. Deltar du på en så kallad oregistrerad biljett behöver du biljetten med ditt biljettnummer som vi skickat digitalt till biljettköparen.

GÄSTREGISTRERING

Din personliga biljettsida
Under maj månad kommer du motta ett mejl med en länk till din personliga biljettsida. Där hanterar du gästregistreringen av dina biljetter. Spara mejlet – länken i mejlet är personlig.

Vad innebär gästregistrering?
För att göra biljetterna personliga – dvs knyta respektive biljett till en specifik gäst – behöver biljetterna registreras. I egenskap av biljettköpare hanterar du gästregistreringen för alla dina biljetter. På din personliga biljettsida kan du antingen:

1. Registrera gästens biljett själv (ange personuppgifter, deltagande och ev. specialkost)

2. Bjuda in din tilltänkta gäst genom att skicka inbjudan till gästens mejladress. På så vis kan gästen själv fylla i sina uppgifter.

När en gästregistrering gjorts skickas den personliga biljetten per automatik till gästens angivna mejladress. Gästen kan själv göra ändringar för tex. kostönskemål via länk i biljettmejlet till dess att registreringen stänger.

Sista dagen för gästregistrering
Sista dag för gästregistrering är söndag 29 maj.

Vänligen observera att biljetter som inte registrerats i tid enbart kommer vara märkta med biljettköparens företagsnamn (vilket bl.a. innebär att enbart biljettköparens företagsnamn syns i bordplaceringen). Det är då ej längre möjligt att ange personliga val såsom specialkost.

Vi rekommenderar därför att du kontinuerligt loggar in på din biljettsida för att kontrollera om dina gäster registrerat sina biljetter – och att du vid behov påminner dem.

Varför behöver vi registrera biljetterna så långt i förväg?
Det är många förberedelser inför en gala. För att säkerställa produktionen behöver vi information om alla gäster i god tid – allt för att gästerna ska få den bästa tänkbara upplevelsen av galadagen.

När du registrerade din biljett fick du ett automatiskt mejl med din digitala biljett. Klicka på ändringslänken i mejlet för att justera dina uppgifter. Det är möjligt att justera sina uppgifter tom att gästregistreringen stänger 29 maj. 

Jag behöver ändra mina biljettuppgifter
Om du registrerat din biljett men behöver justera dina uppgifter (tex. kostönskemål) kan du på ett smidigt sätt göra det. När du registrerade din biljett fick du ett automatiskt mejl med din digitala biljett. Klicka på ändringslänken i mejlet för att justera dina uppgifter. Det är möjligt att justera sina uppgifter tom att gästregistreringen stänger 29 maj. 

NÄR GÄSTREGISTRERINGEN STÄNGT

När gästregistreringen stängt för produktion är ändringar dessvärre ej längre möjliga och kostönskemål går ej längre att justera.

Namnbyten
Namnbyten är i och med ovan ej längre möjligt. Eventuell ny gäst går på den anmäldas uppgifter (inklusive kost). Under dagen nyttjar den nya gästen den anmäldas namnbricka. Under middagen nyttjar den nya gästen den anmäldas plats i bordsplaceringen.

JAG SAKNAR MIN BILJETT

Den digitala biljetten skickas ut 10-13 juni till den e-post som angetts vid biljettregistrering.

Oregistrerade digitala biljetter kommer skickas ut till biljettköpare senast 13 juni. Biljettköparen distribuerar sina oregistrerade biljetter vidare till tilltänkt gäst.

Vid frågor gällande biljettregistrering vänligen kontakta info@umeagalan.se.

ÖVERGRIPANDE KRITERIER

Giltighet

De övergripande kriterierna gäller för samtliga priskategorier som delas ut på Umeågalan. Dessa kriterier är fastställda av Umeågalans styrgrupp 210210.

Användning

De övergripande kriterierna ska användas av respektive priskategori i samband med att juryn utser finalister och vinnare. Samtliga företag som ska utses till finalister och/eller vinnare på Umeågalan ska av juryn bedömas uppfylla de övergripande kriterier i sin helhet. De övergripande kriterierna används ej för att rangordna vilka företag som utses till finalister och/eller vinnare, till detta används de kriterier som är specifika för respektive priskategori.

Kriterier

Umeågalan är en gränsöverskridande mötesplats för Umeås företagande med syfte att bidra till arbetet med att skapa förutsättningar för företag att starta, växa och etablera sig.

Priskategorierna på Umeågalan vänder sig därför till verksamheter som i första hand bedrivs i företagsform i privat sektor (offentligt ägda företag kan ej tilldelas pris på Umeågalan). Med företagsform avses enskild näringsverksamhet, handelsbolag, kommanditbolag, aktiebolag eller ekonomisk förening.

Företaget ska nå framgång utan att det sker på bekostnad av människor och miljö (ekonomisk, social och ekologisk hållbarhet). Det innebär inte att företag som har en påverkan på människor och miljö är exkluderade men företaget i fråga ska bedömas bidra mer positivt än negativt till agenda 2030 (de 17 globala målen). Företaget ska vid tillfället bedömas ha en sund ekonomisk ställning.

Företaget ska ha sitt säte i Umeå och/eller bedriva en verksamhet i Umeå eller dess närhet och som bidrar till Umeås tillväxt och Umeås långsiktiga mål*.

*Umeås vision och långsiktiga mål (fastställda av kommunfullmäktige, klippt från umea.se)

 Vision

Umeå kommun har som vision att Umeå ska ha 200 000 invånare senast år 2050. Visionen uttrycker att alla ska uppleva att de vinner på att bo och verka i Umeå. Det gäller alla Umeås medborgare och alla som överväger att flytta hit och etablera sig, studenter, företag med flera.

Långsiktiga mål

  • Umeås tillväxt ska klaras med social, ekologisk, kulturell och ekonomisk hållbarhet med visionen om 200 000 medborgare år 2050.
  • Umeå ska växa hållbart utan några utsatta områden.
  • Umeå kommun ska skapa förutsättningar för kvinnor och män att ha samma makt att forma samhället såväl som sina egna liv.
  • Umeå ska vara klimatneutralt till 2040.